Ochranu vášho súkromia a osobných údajov berieme vážne. Osobné údaje spracúvame iba v nevyhnutnom rozsahu, na konkrétne účely a v súlade s platnými právnymi predpismi.
Tieto informácie vysvetľujú, aké osobné údaje môžeme pri používaní našej webovej stránky, komunikácii s nami, rezervácii návštevy alebo využívaní našich služieb spracúvať, na aký účel ich používame a aké máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov práva.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Atlantis Park n.o.
Okružná cesta 4177/19
945 01 Komárno
Slovenská republika
IČO: 55936733
DIČ: 2122388708
Prevádzka centra:
Atlantis Levice
Hronská 4
Levice
Webová stránka: www.atlantiscenter.eu
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na našej webovej stránke.
2. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od toho, akým spôsobom nás kontaktujete alebo ktoré služby využívate, môžeme spracúvať najmä:
- meno a priezvisko,
- telefónne číslo,
- e-mailovú adresu,
- názov školy, škôlky, firmy alebo organizácie,
- údaje potrebné na rezerváciu návštevy, výletu, tábora alebo podujatia,
- fakturačné a platobné údaje,
- obsah správ a komunikácie s nami,
- údaje uvedené dobrovoľne v kontaktných alebo rezervačných formulároch,
- technické údaje súvisiace s návštevou našej webovej stránky, napríklad IP adresu, informácie o zariadení, internetovom prehliadači a používaní webovej stránky,
- údaje získané prostredníctvom cookies, ak ste s ich používaním udelili súhlas.
Žiadame vás, aby ste nám neposkytovali osobné údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie vašej požiadavky alebo rezervácie.
3. Na aké účely osobné údaje používame
Rezervácie návštev a služieb
Osobné údaje spracúvame, aby sme mohli:
- prijať a spracovať rezerváciu,
- potvrdiť termín návštevy,
- komunikovať so školou, učiteľom, rodičom alebo zákazníkom,
- pripraviť objednaný program alebo službu,
- riešiť prípadné zmeny alebo zrušenie rezervácie.
Právnym základom je najmä vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy.
Kontaktné formuláre, e-mail a telefonická komunikácia
Ak nás kontaktujete prostredníctvom webovej stránky, e-mailom alebo telefonicky, údaje používame na vybavenie vašej otázky, požiadavky alebo žiadosti.
Údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na vybavenie komunikácie a prípadné nadväzujúce záležitosti.
Účtovníctvo a fakturácia
Niektoré osobné údaje musíme spracúvať a uchovávať z dôvodu plnenia zákonných povinností, najmä v oblasti:
- účtovníctva,
- daní,
- fakturácie,
- evidencie platieb.
Tieto údaje uchovávame počas obdobia stanoveného príslušnými právnymi predpismi.
Marketing a zasielanie informácií
Ak nám na to vznikne príslušný právny základ alebo udelíte súhlas, môžeme vaše kontaktné údaje používať na informovanie o:
- nových programoch Atlantis,
- školských výletoch,
- podujatiach,
- festivaloch,
- táboroch,
- súťažiach,
- nových atrakciách,
- akciách a ďalších aktivitách centra.
Ak je marketingová komunikácia založená na vašom súhlase, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať.
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.
4. Fotografie a audiovizuálne záznamy
Počas niektorých podujatí, programov alebo aktivít Atlantis môžu byť vyhotovované fotografie alebo audiovizuálne záznamy.
V prípadoch, keď je na zverejnenie alebo ďalšie použitie záznamu potrebný súhlas dotknutej osoby alebo zákonného zástupcu dieťaťa, budeme postupovať na základe príslušného súhlasu.
Fotografie alebo videá môžu byť v súlade s príslušným právnym základom použité najmä na prezentáciu aktivít Atlantis na webovej stránke, sociálnych sieťach alebo v propagačných materiáloch.
5. Cookies
Naša webová stránka môže používať súbory cookies.
Nevyhnutné cookies môžu byť používané na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky.
Analytické, štatistické alebo marketingové cookies používame iba vtedy, ak je na ich použitie potrebný súhlas a návštevník webovej stránky takýto súhlas udelil.
Svoj súhlas s cookies môžete podľa možností dostupných na našej webovej stránke zmeniť alebo odvolať.
Podrobnejšie informácie o používaných cookies môžu byť uvedené v samostatnej sekcii Zásady používania cookies.
6. Komu môžeme osobné údaje poskytovať
Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám bez dôvodu.
V nevyhnutnom rozsahu môžu mať k osobným údajom prístup naši zmluvní partneri a poskytovatelia služieb, napríklad:
- poskytovateľ webhostingu a IT služieb,
- poskytovatelia e-mailových a komunikačných služieb,
- účtovník alebo účtovná spoločnosť,
- poskytovatelia rezervačných alebo informačných systémov,
- poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov,
- orgány verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.
Od našich partnerov požadujeme primeranú ochranu osobných údajov a dodržiavanie platných pravidiel ochrany súkromia.
7. Ako dlho osobné údaje uchovávame
Osobné údaje neuchovávame dlhšie, než je potrebné.
Doba uchovávania závisí od účelu spracúvania.
Údaje súvisiace so zmluvami, faktúrami a účtovníctvom uchovávame počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi.
Údaje používané na základe súhlasu spracúvame počas platnosti súhlasu alebo do jeho odvolania, pokiaľ nemáme iný zákonný dôvod na ich ďalšie spracúvanie.
Po uplynutí príslušnej doby osobné údaje vymažeme, anonymizujeme alebo bezpečne zlikvidujeme.
8. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených právnymi predpismi najmä právo:
- požiadať o informáciu, či spracúvame vaše osobné údaje,
- získať prístup k svojim osobným údajom,
- požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie osobných údajov,
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
- požiadať o prenos osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- odvolať svoj súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu vašich práv, máte tiež právo obrátiť sa na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
9. Bezpečnosť osobných údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:
- neoprávneným prístupom,
- stratou,
- zneužitím,
- poškodením,
- zmenou,
- neoprávneným zverejnením.
Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.
10. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä pri zmene našich služieb, spôsobov spracúvania osobných údajov alebo právnych predpisov.
Aktuálna verzia bude vždy dostupná na webovej stránke www.atlantiscenter.eu.
Prevádzkovateľ: Atlantis Park n.o.
IČO: 55936733
DIČ: 2122388708